ABOUT REMIS AND ITS OCEANOF SOLUTIONS

رﻣﯿﺲ، ﺑﺎ ﺑﯿﺶ از ۲۰ ﺳـــﺎل ﺳﺎﺑﻘﻪ در ﺣﻮزه ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت و ارﺗﺒﺎﻃﺎت، ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﺷﺮﮐﺘﯽ ﺧﺼﻮﺻﯽ وﻣﺴﺘﻘﻞ، اراﺋﻪ دﻫﻨﺪه ی راﻫﮑﺎرﻫﺎی ﺗﺨﺼﺼﯽ ﺑﺮای ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎی ﺑﺰرگ و ﺣﺴﺎس ﮐﺸﻮر اﺳﺖ.رﻣﯿﺲ ﺑـــﺎ ﺑﻬﺮه ﮔﯿﺮی از ﻣﻌﺘﺒﺮﺗﺮﯾﻦ ﺑﺮﻧﺪﻫﺎی ﺟﻬﺎﻧﯽ و ﺗﯿﻤﯽ ﻣﺘﺨﺼﺺ، در ﻣﺴـــﯿﺮ ﺧﻠﻖ ارزش ﺑﺮایﻣﺸﺘﺮﯾﺎن، ﮐﺎرﮐﻨﺎن و ﺳﻬﺎم داران ﺧﻮد ﮔﺎم ﺑﺮداﺷﺘﻪ و ﺗﻮاﻧﺴﺘﻪ ﻃﯿﻒ ﮔﺴﺘﺮده ای از ﺧﺪﻣﺎت، ﺗﺠﻬﯿﺰات وﻣﺸﺎوره ﻫﺎی راﻫﺒﺮدی را در اﺧﺘﯿﺎر ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن دوﻟﺘﯽ و ﺧﺼﻮﺻﯽ ﻗﺮار دﻫﺪ.ﺗﻮﺳﻌﻪ داﻧﺶ ﻓﻨﯽ، اﻧﺘﻘﺎل ﻓﻨﺎوری ﻫﺎی ﻧﻮﯾﻦ، و ﺗﻤﺮﮐﺰ ﺑﺮ ﭘﺎﯾﺪاری و ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺧﺪﻣﺎت، از ﻣﺤﻮرﻫﺎی اﺻﻠﯽﻋﻤﻠﮑﺮد رﻣﯿﺲ در ﻣﺴﯿﺮ ﭘﯿﺸﺒﺮد زﯾﺮﺳﺎﺧﺖ ﻫﺎی ﻓﻨﺎوری ﮐﺸﻮر ﺑﻮده اﺳﺖ

ارزش منحصر به فردی که رمیس را متمایز می‌کند

وظایف و مسئولیت‌ها

  • حصول اطمینان از اجرای پروژه‌ها مطابق با تعهدات قراردادی
  • برگزاری جلسات هفتگی کنترل پروژه با حضور تیم پروژه و تسهیلگری PMO
  • استخراج و ثبت فعالیت‌ها، ریسک‌ها و الزامات در سامانه مدیریت پروژه
  • کاهش انحراف از برنامه و ارتقای کیفیت اجرای پروژه‌ها
  • افزایش رضایت‌مندی مشتریان از طریق پایش مستمر پیشرفت

گزارش‌دهی و شفاف‌سازی

  • تهیه و ارسال گزارش پیشرفت پروژه‌ها برای مدیران ارشد و مشتریان
  • اطلاع‌رسانی شفاف به کلیه ذی‌نفعان درباره آخرین وضعیت پروژه‌ها

رویکرد و اولویت‌ها

  • تمرکز بر مشتری‌مداری، چابکی و سرویس‌های سریع
  • کسب رضایت حداکثری مشتریان در دوره گارانتی و پس از آن
  • پوشش کامل تهران و تمامی مراکز استان‌ها

وظایف کلیدی

  • نصب و راه‌اندازی تجهیزات
  • انجام تست سلامت مستمر، ATPهای مدون
  • آموزش حین راه‌اندازی
  • مشاوره در بهره‌برداری از تجهیزات
  • گارانتی تعویض قطعات سخت‌افزاری

ویژگی‌های فنی و کیفی

  • بهره‌مندی از کارشناسان زبده حوزه فناوری اطلاعات
  • کیفیت فنی بالا در ارائه خدمات
  • پاسخگویی سریع و ساختار چابک
  • گارانتی بی‌قید و شرط
  • تنوع در محصولات تحت سرویس

گستره جغرافیایی و نحوه ارتباط

  • ارائه خدمات در تمام استان‌های کشور بصورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته (24×7)
  • ثبت درخواست از طریق کال‌سنتر، ایمیل و شبکه‌های اجتماعی
  • دسترسی از هر مکان و پاسخگویی در هر ساعت از شبانه‌روز

گارانتی اختصاصی رمیس

  • تنها گارانتی رسمی تعویض قطعی کالا در دوره تعیین‌شده
  • انطباق سطح سرویس‌ها با استانداردهای بین‌المللی
  • پشتیبانی مداوم و همراهی کامل با مشتریان
  • پشتیبانی در بازار داخلی خدمات پس از فروش

نقش و جایگاه

  • جایگاه پیشرو در تأمین تخصصی تجهیزات زیرساخت
  • فناوری اطلاعات از برندهای مختلف در سراسر جهان
  • تداوم خط مونتاژ مناسب با ظرفیت پروانه تولید
  • نگهداری استاک مناسب جهت تأمین رضایت مشتریان و ذی‌نفعان

چابکی در عملیات

  • حداقل‌سازی بازه زمانی تأمین کالا از مبدأ
  • تسریع در ارائه خدمات و سرویس به مشتریان
  • تنوع و به‌روزرسانی مستمر محصولات

کنترل کیفیت و پشتیبانی

  • اجرای فرآیندهای دقیق تست، بازرسی و کنترل کیفیت (QC)
  • کیفیت بالای خدمات مونتاژ، گارانتی و خدمات پس از فروش
  • استناد به نتایج نظرسنجی‌های مشتریان به عنوان شاخص عملکرد

زیرساخت و منابع

  • بهره‌گیری از سیستم یکپارچه ERP
  • استفاده از تجهیزات پیشرفته خط مونتاژ و انبار مکانیزه
  • تکیه بر نیروی انسانی متخصص، متعهد و باتجربه

ارزش‌های محوری

  • همدلی و کار تیمی در تمام سطوح
  • پایبندی به کلام، قرارداد و تعهدات
  • همراهی مؤثر با بازیگران اقتصادی کشور
  • انتقال آخرین فناوری‌های زیرساخت دیجیتال به کسب‌وکارها

امکانات انبار

  • فضای انبار تمام‌مکانیزه: بیش از ۲۰۰۰ متر مربع
  • ظرفیت انبارداری و انبارش: بیش از ۱۰۰۰ پالت

تجهیزات و توانمندی‌ها

  • بهره‌گیری از سیستم یکپارچه ERP برای مدیریت عملیات و فرآیندها
  • تجهیزات پیشرفته خط مونتاژ
  • ماشین‌آلات تخصصی حمل و بسته‌بندی
  • نیروی انسانی متخصص و متعهد
  • قابلیت انجام تست گرم و بازرسی کامل پیش از استقرار نهایی

متدولوژی و فرآیندهای تکرارپذیر

  • چارچوب مشخص برای اجرای پروژه‌ها
  • تعیین دقیق فازها، خروجی‌ها و مسئولیت‌ها
  • فرآیندهای استاندارد و قابل تکرار برای اجرای فعالیت‌های فنی
  • افزایش چابکی و سرعت اجرای پروژه‌ها
  • حفظ کیفیت و یکپارچگی عملکرد تیم فنی

جانشین‌پروری

  • شناسایی افراد مستعد با برنامه‌ریزی ساختارمند
  • انتقال دانش از طریق همکاری با نیروهای باتجربه
  • آماده‌سازی نیروهای داخلی برای نقش‌های کلیدی در پروژه‌های آینده
  • تضمین ثبات و پایداری تیم در بلندمدت
  • افزایش اعتماد مشتریان بواسطه حفظ کیفیت تیم

انتقال دانش

  • فرهنگ اشتراک‌گذاری تجربه‌ها در جلسات منظم
  • مستندسازی تصمیمات فنی و مراحل پروژه
  • حفظ دانش حیاتی در سطح تیم، فراتر از افراد
  • جلوگیری از اختلال در پروژه‌ها با تغییر نیروها

رهبری فنی

  • انتخاب مدیران فنی با دقت و حساسیت بالا
  • واگذاری مسئولیت به افراد باتجربه، متعهد و شاخص
  • ثبات و انسجام در هدایت تیم‌های تخصصی

اشتیاق به رشد و یادگیری مداوم

  • انگیزه بالا برای توسعه فردی و حرفه‌ای
  • تمایل مستمر به یادگیری فناوری‌ها و محصولات نو
  • فرهنگ رشد، کنجکاوی و به‌روزرسانی دانش

مهارت‌های چندوجهی

  • تسلط بر حوزه‌های تخصصی متقاطع
  • شبکه، پردازش، ذخیره‌سازی، امنیت، پشتیبان‌گیری و مانیتورینگ
  • ترکیب دانش و تجربه در حوزه‌های مکمل
  • پایداری عملکرد در شرایط کمبود منابع انسانی
  • توان اجرای همزمان پروژه‌ها با کیفیت بالا

تداوم استعداد

  • جذب مستمر نیروهای جوان و مستعد
  • تربیت نسل جدید متخصصان فنی
  • تقویت تیم با نیروی انسانی باانگیزه و تازه‌نفس

در مسیر پیشرفت
(گواهینامه ها و سرتیفیکیت ها)

با آنهایی که اقیانوس را فتح کرده‌ایم